Меню
Товары для детей и малышей


Время работы: 9:00 - 19:00 Пн-Пт
Доставка по Москве БЕСПЛАТНО
Доставка по всей России
ВАША КОРЗИНА
Товаров: 0
На сумму: 0 руб.
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z А Б В Г Д Е З И К Л М Н О П Р С Т Ф Х Э 2 4 Все
Возврат товара

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 календарных дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Возврат товара надлежащего качества производится только на складе нашего интернет-магазина.
При возврате товара  удерживается 1000р за транспортные расходы.
При возврате товара из региона удерживается 1000 руб плюс транспортные расходы Транспортной компании, если они не оплачены клиентом.

Для возврата  Вам необходимо написать заявление о возврате, приложить копии документов об оплате и выслать  на почту

info@mikki-house.ru не позднее 7 календарных дней с даты покупки.

Если Вы производили оплату заказа наличными при получении, то возврат денег также будет возможен наличными. 
 
Если Вы отказываетесь от товара надлежащего качества до его получения либо в течение 7 календарных дней с момента его получения, возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения Вашего заявления на возврат товара.
 
Если оплата заказа  производится на сайте, путем оплаты картой, при возврате товара, с клиента удерживается комиссия в размере 3% от суммы заказа.

Товар, купленный во время распродажи или участвующий в специальных промо-акциях возврату и обмену не подлежит.

Выдержка из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:
1. Предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов.
2. Предметы по уходу за детьми.
3. Предметы личной гигиены.
4. Парфюмерно-косметические товары.
5. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов - ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары).
6. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
7. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов).
8. Товары бытовой химии.
9. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
10. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

Обратите внимание!!! Возврат возможен только при сохранении упаковки, ярлыков на товаре и документации. Товар должен быть чист, исправен, не б/у и упакован в заводскую упаковки.

Брак 

В случае технически сложных, текстильных изделий, предметов личной гигиены Вам необходимо:

1. Если этот товар не подлежит обмену/возврату, самостоятельно обратиться в сервисный центр фирмы-производителя. Если у Вас нет гарантийного талона, обратитесь к нашим операторам, чтобы узнать контакты гарантийных мастерских .
Обратите внимание!!! Обмен/возврат бракованного товара возможен только при сохранении упаковки и документации. Товар должен быть чист, не б/у и упакован в заводскую упаковку. В случае брака мебели. Вы обнаружили недостающие детали или брак. Если требуемые запчасти будут у нас в наличии, мы бесплатно доставим их.

  • ВАЖНО: по мебели Российского производства:
  • Условия возврата, обмена (по Закону о защите прав потребителя): Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену: Обращаем Ваше внимание на специфику приобретения товаров дистанционным способом: невозможно увидеть и оценить все достоинства и недостатки того или иного товара, поэтому мы стараемся предоставлять всю имеющуюся информацию по товару. Если Вы сомневаетесь, подходит Вам тот или иной товар, в его цветовом оттенке, функциях и свойствах, рекомендуем посмотреть товар "вживую", и затем уже делать заказ в нашем магазине. Часто производители без уведомлений изменяют характеристики или комплектацию товара. 


    Договор публичной оферты

    Письмо о возврате денежных средств (для физ_ лиц)

    Бланк письма на возврат товара ненадлежащего качества.

    Бланк письма возврата товара надлежащего качества.